La incertidumbre es una condición propia de la naturaleza humana, actuando como un recordatorio constante de que no tenemos el control absoluto de los procesos que rodean nuestras experiencias cotidianas con el mundo que nos rodea. Sin embargo, el entorno de los negocios se presenta cada vez más competitivo, donde la eficiencia es sinónimo de ganancia y mejor desempeño. La Inteligencia Artificial aparece como una ayuda que promete solucionar muchos problemas logísticos en distintas industrias. Pero persiste la duda de qué tanto confiar en esta nueva tecnología que marca esta nueva revolución industrial de la que somos testigos.

Ante esto, el área de Programas para Empresas de la Escuela de Administración UC organizó el conversatorio “Decisiones inteligentes en entornos inciertos: El poder de los datos y la IA”.

En la instancia, expusieron el director de modelamiento en Qhana, Gonzalo Díaz y el director de Investigación y Desarrollo de la misma empresa, Felipe Navarro, quien aseveró: “Vale la pena hacer una pausa y reflexionar sobre la IA, pues es con actos inteligentes con los que podemos disipar los entornos inciertos que abundan en la vida. Entender esta herramienta nos ayuda a procesar información, pero al final, son datos que aportan a nuestra toma de decisión, no lo hacen por nosotros”.

“Si vemos a la Inteligencia Artificial como una herramienta que, pese a su desarrollo de alta velocidad, puede generar patrones predictivos que nos pueden permitir mitigar eso que no sabemos siguiendo secuencias o marcando similitudes rápidas y exactas con circunstancias similares que se han dado con anterioridad. Ahora, esto no implica que se lo dejemos todo a ella. Necesitamos hacer una radiografía constante de lo que está pasando en esta interacción humana-computadora”, concluyó.

Moderó este conversatorio la CEO de Qhana y profesora part time de la Escuela de Administración, Rocío Núñez.