12 noviembre, 2015
La investigación del profesor de la Escuela de Administración, Héctor Madrid, junto a Malcolm Patterson y Pedro Leiva, fue publicada en el Journal of Applied Psychology. En ella, se aprecia que los empleados pueden ayudar a mejorar el desempeño de una organización, compartiendo ideas, sugerencias o inquietudes respecto a ciertas prácticas; pero algunas veces guardan silencio debido a la «experiencia del afecto negativo».